Doprava a vrácení
V Gooze si ceníme rychlého a spolehlivého doručování díky našim neustále rostoucím skladům a důvěryhodným partnerům v přepravě, GLS a FedEx. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo pro sledování zásilky.
- Skladové položky: Odeslány okamžitě.
- Položky na objednávku: Objednány přímo od výrobce a odeslány ihned po příjezdu.
Pro částečné zásilky nebo naléhavé potřeby nás prosím kontaktujte s přizpůsobenými řešeními.
Náklady na dopravu a časy dodání
Nabízíme bezplatnou dopravu pro objednávky nad specifické částky, v závislosti na destinaci. Tabulka níže shrnuje naše náklady na dopravu, prahové hodnoty pro bezplatnou dopravu a odhadované časy dodání:
| Země | Náklady na dopravu (od) | Bezplatná doprava | Částka objednávky pro bezplatnou dopravu | Odhadovaná standardní doprava | Expresní doprava (v pokladně) |
|---|---|---|---|---|---|
| Rakousko | €9,95 | ✔ | €199 | 2–3 dny | ✔ |
| Belgie | €7,50 | ✔ | €149 | 1–2 dny | ✔ |
| Bulharsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Chorvatsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Kypr | €22,50 | ✖ | — | 3–6 dní | ✔ |
| Česko | €9,95 | ✔ | €299 | 2–4 dny | ✔ |
| Dánsko | €9,95 | ✔ | €199 | 2–3 dny | ✔ |
| Anglie | €16,50 | ✖ | — | 2–3 dny | ✔ |
| Estonsko | €11,95 | ✔ | €299 | 4–6 dní | ✔ |
| Finsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Francie | €9,95 | ✔ | €199 | 2–3 dny | ✔ |
| Německo | €7,95 | ✔ | €149 | 1–2 dny | ✔ |
| Řecko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Maďarsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Irsko | €10,95 | ✔ | €249 | 2–4 dny | ✔ |
| Itálie | €10,95 | ✔ | €249 | 2–4 dny | ✔ |
| Lotyšsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Litva | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Lucembursko | €7,50 | ✔ | €199 | 2–3 dny | ✔ |
| Malta | €22,50 | ✖ | — | 2–5 dní | ✔ |
| Monako | €9,95 | ✔ | €199 | 2–3 dny | ✔ |
| Nizozemsko | €6,95 | ✔ | €149 | 1–2 dny | ✔ |
| Norsko | €19,50 | ✖ | — | 2–4 dny | ✔ |
| Polsko | €9,95 | ✔ | €299 | 2–4 dny | ✔ |
| Portugalsko | €11,95 | ✔ | €299 | 2–4 dny | ✔ |
| Rumunsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Slovensko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Slovinsko | €11,95 | ✔ | €299 | 3–5 dní | ✔ |
| Španělsko | €10,95 | ✔ | €249 | 2–4 dny | ✔ |
| Švédsko | €11,95 | ✔ | €299 | 2–5 dní | ✔ |
| Švýcarsko | €19,50 | ✖ | — | 2–4 dny | ✔ |
Dodatečné poplatky a vrácení
Dodatečné poplatky:
- Příplatek za ostrov: Doručení na ostrovy EU má příplatek 27,50 € po zaplacení. Můžete si vybrat zrušení a obdržet plnou náhradu.
- Příplatek za rozšířenou oblast: Některé poštovní směrovací čísla mohou mít dodatečné poplatky za doručení FedEx. Budeme vás informovat po zaplacení k schválení nebo zrušení.
Vrácení
Zrušení objednávky
Zrušte svou objednávku zdarma před odesláním (kromě poplatků PayPal).
Politika vrácení / Lhůta pro vrácení
Máte lhůtu 14 dní od dne doručení na vrácení produktu bez poskytnutí důvodu.
Výjimky z práva vrácení:
- Vlastní nebo neprefabrikované položky přizpůsobené vašim konkrétním požadavkům.
- Položky neodlučitelně smíšené s ostatním zbožím po doručení.
- Položky, které byly sestaveny (např. motor), což se považuje za "zbytečné použití".
Důležité: Pokud je zboží použito nad rámec nezbytného ověření jeho povahy, charakteristik a funkčnosti, budou uplatněny náklady na opotřebení.
Úplné podrobnosti naleznete v článcích 6, 7 a 8 našich Obecných podmínek a ustanovení.
Jak vrátit zboží
- Kontaktujte nás na info@gooze.com a požádejte o RMA číslo (Return Merchandise Authorization).
- Zašlete produkt zpět na adresu vrácení uvedenou níže.
- Po přijetí vám Gooze vrátí částku nákupu (bez expresní dopravy, poplatků PayPal a příplatků za vzdálené oblasti).
Adresa pro vrácení:
Amperestraat 8-A
8071PH Nunspeet
Nizozemsko
Telefon: +31 (0)85 0471586
Doporučení pro dopravu:
- Použijte spolehlivého přepravce, který nabízí sledování (např. DHL nebo FedEx).
- Pojistěte si balík, abyste se ochránili před ztrátou nebo poškozením.